Musterbrief reklamation textilreinigung

Paket Kleidungsstück Paket Beschwerde bestellung sorgfältig bezahlt korrigieren Würden Sie mit den oben genannten zustimmen? Haben wir Recht, wenn wir glauben, dass Waitrose so verantwortlich ist, wie unser Vertrag mit ihnen besteht? Wir dachten darüber nach, mit einem formellen Beschwerdebrief zum Store-Geschäftsführer zu gehen. Wenn Sie in letzter Zeit einen schlechten Service erlebt haben, sollten Sie einen Beschwerdebrief schreiben. Es lässt den Manager oder Besitzer wissen, was passiert ist, und bietet ihnen die Möglichkeit, sich zu entschuldigen. Es bietet auch eine Möglichkeit für sie, Ihr Geld zurückzuerstatten und /oder Gutscheine für zukünftige Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Also, wir denken: 1. Unser Vertrag ist mit Waitrose und sie sollten das einhalten und aufhören zu versuchen, darauf zu bestehen, dass wir direkt mit den Trockenreinigern umgehen. 2. Es scheint uns sowieso klar, dass die ersten beiden Abdeckungen trocken gereinigt und das zweite Los gewaschen wurden – einer der Waitrose-Mitarbeiter gab zu, dass dies wahrscheinlich war. 3. Da die Waitrose-Mitarbeiter bereits festgestellt haben, dass Schrumpfung stattgefunden hat, sehen wir nicht ein, warum wir alle Abdeckungen an die Trockenreiniger schicken müssen; Wie viel von einem “Experten” müssen Sie sein, um Schrumpfung zu bestimmen? 4. Obwohl wir bei beiden Gelegenheiten die chemische Reinigung festgelegt haben, ist bei der zweiten die Kommunikation zwischen Waitrose und ihren Reinigungskräften offensichtlich zusammengebrochen. Ob es Waitrose oder die Chemische Reinigung war, kann man uns nicht sagen – aber das ist sicher für sie, um untereinander zu diskutieren. Hi.I nahm 2 Jacken zu Trockenreinigern, für die chemische Reinigung nicht waschen (es ist wichtig zu erwähnen, dass)und nachdem ich die Gegenstände zurück nahm mein Verlobter javket war alle ruiniert, das geschwollene Interieur war alles an einem Ort und ot überhaupt in anderen.

Ich werkzeug es zurück sie sagten, es ist die Reinigung Unternehmen Schuld, sie sagten, sie beheben es, ohne dass nichts getan wurde. Der Besitzer versuchte, “entfliehen” das Problem sagen, dass es ia mot hia Fehler, dass das Etikett sagt dies und dass (30 Grad Waschen nur!!!), dass seine Tochter auch meine Sachen und ich nicht erwähnen trockene Reinigung zum Waschen (es war er, der es in und hia Tochter whisky gab es mir) und ich wurde gesagt, die Reinigungsfirma als das Geschäft, wo ich die Jacke gekauft als der Hersteller der Jacke. Die Reinigungsfirma Person, die das Telefon nicht beantwortet lassen Sie mich sagen, 1 Wort, außer warum ich anrufe, erwähnen, dass es herore kostet, die Jacke zu reinigen als die 5 Dollar, die ich bezahlt, aber das, was er mir berechnet. Unterm Strich 8 Bin ohne Winterjacke für meine Verlobte, Ich bin 75 Dollar unten (Jacke Preis) und für einen Narren genommen,dumm und erhalten arogant und unhöflich Behandlung. Wir haben ein 6 Monate altes Baby 75 £ extra bedeutet ein Licht von Dipers und andere Baby-Sachen. Ich möchte eine iffucial beschweren und mein Geld zurück. Irgendwelche Ratschläge?! Außerdem sah ich drei verschiedene Waitrose-Mitarbeiter, die alle verschiedene Dinge sagten – einer gab zu, dass es ihre Verantwortung war und bat uns, die Abdeckungen mitzubringen, damit sie sie überprüfen können. Ich kehrte nach Waitrose mit einer betroffenen Abdeckung und seine Übereinstimmung, die die normale Größe war, so dass sie feststellen konnten, ob Schrumpfung aufgetreten – sie beschlossen, es hatte. Dennoch wurden wir an die Chemische Reinigung zurückübergaben. Die Trockenreiniger haben meine kurzen 105 Dollar verloren. Sie haben mir gesagt, ich solle einen Brief schreiben, in dem der Preis usw. bestätigt wird.

und sie werden es an ihre Versicherer senden und ihre Versicherer werden mich kontaktieren, um mich auszuzahlen.

Tjip de Jong

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