Online geschlossenen Vertrag kündigen

Manchmal enthalten Standardformverträge missbräuchliche Vertragsklauseln (UCT). Unlautere Vertragsbedingungen sind Bedingungen, die unausgewogen sind, die nicht zum Schutz legitimer Geschäftsinteressen erforderlich sind und Schaden anrichten, wenn sie sich darauf verlassen. Mögliche missbräuchliche Klauseln sind: Absatz 1 gilt entsprechend, wenn die Nebenleistung von einer anderen Partei als der Partei erbracht wird, die die Finanzdienstleistung auf der Grundlage eines Zwischenvertrags erbringt. Die Partei, die die Finanzdienstleistung erweist, teilt in diesem Fall dem anderen Unternehmer mit, sobald sie kenntnis, dass das Widerrufsrecht vom Verbraucher ausgeübt wird. In der Regel sind bestimmte vertragliche Verpflichtungen gesetzlich festgelegt. Die Verordnung S.I. 337 der Verordnungen S.I. 337 von 2011 der Verordnungen der Europäischen Gemeinschaften (Electronic Communications Networks and Services) (Universal Dienst and Users Rights) legt fest, dass Diensteanbieter, die den Anschluss oder den Zugang zum öffentlichen Telefonnetz bereitstellen, dies gemäß einem Vertrag tun. Außerdem werden sieben spezifische Bereiche festgelegt, die in einem solchen Vertrag behandelt werden müssen. Sie schließen jedes Mal einen Vertrag ab, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen kaufen, mieten oder leasen – oder klicken Sie online auf die Schaltfläche “Ich stimme zu”. Karl bestellte eine neue Küche bei einer Firma, die eine “10-Jahres-Garantie” versprach.

Die Küche sollte in 6 Wochen in seiner Wohnung installiert werden. Als der Tag endlich kam, bemerkte Karl, dass die Küchenmonteure von einer anderen Firma stammten. Sie bestätigten, dass sein Vertrag auf ihr Unternehmen übertragen worden war. Karl rief das neue Unternehmen an, um zu prüfen, ob die 10-Jahres-Garantie noch gültig sei. Das neue Unternehmen erklärte, dass ihre Politik die übliche Zwei-Jahres-Garantie sei und dass Karls Vertrag der alten Firma das Recht gegeben habe, ihre Rechte und Pflichten auf das neue Unternehmen zu übertragen. Bei der Vertragszusammenfassung handelt es sich um ein standardisiertes einseitiges Blatt (für einen Dienst) oder bis zu drei Seiten (für ein Bündel), das jedem Verbraucher und anderen Nutzern, wie Z. B. Kleinstunternehmen, elektronischer Kommunikationsdienste vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt wird. Sie enthält eine prägnante und leicht lesbare Darstellung der wichtigsten Informationen, die Die Diensteanbieter den Verbrauchern zur Verfügung stellen müssen, wie z. B. Kontaktdaten des Anbieters, Beschreibung des Dienstes, Geschwindigkeiten des Internetdienstes, Preis, Laufzeit, Verlängerung und Beendigung des Vertrags sowie Funktionen für Endnutzer mit Behinderungen.

Die Dienstleister sind verpflichtet, Sie über Änderungen des Vertrages zu informieren (ein Vertrag umfasst sowohl den Preisplan als auch die Geschäftsbedingungen). Sie müssen dies tun, indem sie 30 Tage im Voraus kündigen und Sie über die Möglichkeit des Rücktritts vom Vertrag ohne Strafe informieren. Sobald Sie sich für einen bestimmten Telefondienst entscheiden, können Sie auf drei Arten einen Vertrag mit einem Dienstleister abschließen: Sie beschwerten sich beim Reiseveranstalter und forderten eine Entschädigung in Höhe von insgesamt 5 000 EUR (4 000 EUR für die Kosten des Pakets und 1 000 EUR für verlorene Zeit und Genuss). Der Reiseveranstalter erklärte sich lediglich bereit, ihnen 1 000 Euro zu entschädigen, was auf eine Vertraglich-Vereinbarung hindeutet, die die Haftung des Veranstalters auf 25 % der Gesamtkosten des Urlaubs begrenzt. Wenn keine dieser Umstände zutrifft, können Sie möglicherweise dennoch den Vertrag ändern oder widerrufen, wenn die andere Partei damit einverstanden ist. Möglicherweise müssen Sie eine Stornogebühr bezahlen.

Tjip de Jong

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